Transforme sua Carreira

Treinamento de Informática Básica e Telemarketing

Aprenda o básico da informática e descubra os fundamentos do telemarketing. Um curso prático para quem deseja iniciar no mundo da tecnologia e comunicação.

Início 06/10
Duração 20 horas

Para Quem é Este Treinamento?

Este treinamento é ideal para pessoas que desejam melhorar suas habilidades em informática básica e aprender os conceitos de telemarketing.

Benefícios do Treinamento

Certificado de Conclusão

Receba um certificado reconhecido ao finalizar o curso.

Oportunidade de Trabalho

Possibilidade de ser convidado para trabalhar na Connect Brasil.

Aprendizado Prático

Aulas interativas com foco na prática e aplicação real.

Novas Oportunidades

Amplie suas chances no mercado de trabalho com novas habilidades.

Conteúdo Programático

Módulo 1: Informática Básica

  • História e evolução da informática
  • Noções básicas de hardware e software
  • Sistema operacional: Windows
  • Uso de aplicativos essenciais (Word, Excel, PowerPoint)
  • Navegação na internet e segurança online
  • E-mail e comunicação digital

Módulo 2: Telemarketing

  • O que é o telemarketing e sua importância no mercado
  • Ferramentas e sistemas utilizados no telemarketing
  • Habilidades essenciais para o atendimento ao cliente
  • Como realizar uma ligação de vendas eficaz
  • A importância do tom de voz e postura profissional
  • Técnicas de comunicação e escuta ativa

Não Perca Esta Oportunidade!

Vagas limitadas. Garante já a sua participação neste treinamento que pode transformar sua carreira.

Inscreva-se Agora